Lediga jobb AB Better Business World Wide i Vallentuna

Vi på Better Business brinner för unika och energigivande kundmöten. Vi arbetar med alla typer av företag, från det globala bolaget till små lokala experter. Vi finns i alla branscher, som alla har gemensamt att de är intresserade av att veta vad som händer i mötet mellan dem själva och deras kunder. Vi erbjuder mätningar av service och bemötande genom metoden Mystery shopping (anonyma kundbesök). Vi genomför varje månad ca 3000 undersökningar över hela världen. Vi utökar nu vårt kvalitetsteam och söker en kommunikativ administratör med fingertoppskänsla Du kommer främst: • Jobba i ett sammansvetsat team med högt i tak • Ansvara för att kvalitetsgranska rapporter i vårt onlinesystem • Följa uppsatta kvalitetsnivåer och riktlinjer • Arbeta med många välrenommerade varumärken • Vara med och påverka din arbetsdag i dialog med dina kollegor I Övrigt: • Är du analytisk och språkbegåvad med goda kunskaper i engelska och svenska • Har du kunskaper i fler språk än ovan är det ett plus • Behärskar du Officepaketet väl och har lätt att ta till dig och förstå nya IT-system • Har du stor frihet i rollen men behöver ha disciplin att producera och leverera inom deadlines • Är du som person noggrann, strukturerad, flexibel och van vid att arbeta självständigt • Tycker du om att kommunicera med olika människor och är serviceinriktad. • Är tjänsten på heltid och belägen i Vallentunas västra del med nära kommunikationer Om arbetsplatsen (några citat från medarbetare): • ”Alla medarbetare påverkar vår gemensamma vision och mål” • ”Våra värdeord; Pålitliga, Personliga, Innovativa och Tydliga genomlyser allt vi gör och hur vi är mot varandra som kollegor” • ”Den omfamnande känslan på kontoret möter en direkt när man kliver in, vi är ett team oavsett arbetstitel.” Visa mindre

Vi på Better Business brinner för unika och energigivande kundmöten. Vi arbetar med alla typer av bolag, från den globala aktören till små lokala experter. Vi finns i alla branscher, som alla har gemensamt att de är intresserade av att veta vad som händer i mötet mellan dem själva och deras kunder. Vi erbjuder mätningar av service och bemötande genom framförallt metoden Mystery shopping (anonyma kundbesök). Vi genomför varje månad ca 3000 undersökningar över hela världen.

Nu söker vi två bemanningskoordinatorer som kan förstärka vårt team.

Din roll:
Som ”spindeln i nätet” och stjärnan på administration, hanterar du ett stort antal projekt där din huvuduppgift är att bemanna våra kunders mystery shoppingprogram med rätt personer ur vår bas av mystery shoppers. Dina arbetsuppgifter innefattar bemanning, löpande rapportering, koordinering och briefing. Du kommer med telefonen och datorn som redskap ha löpande dialog med shoppers, kollegor och din chef. Vi tror att du trivs i en vardag med snabba beslut. Där en dag kan skilja sig helt från den andra. Du ser lösningar för att effektivt kunna arbeta vidare med de dagliga rapporterna och dina deadlines. Du värdesätter hög service och teamarbete, då du vet hur värdefullt det är för ett lyckat resultat.

Din profil:
Du har efter dina studier några års arbetslivserfarenhet bakom dig, gärna inom ett serviceyrke. Du trivs i en administrativ roll där du hela tiden har många bollar i luften. Dina kunskaper i Officepaketet är goda och du är van att arbeta med både dator och telefon som arbetsredskap. Du behöver ha lätt för att förstå och använda nya it-system. Dina kunskaper i svenska och engelska är flytande i både tal och skrift. Ytterligare språkkunskaper är meriterade.

Vi söker dig som är en flexibel och prestigelös lagspelare som både är noggrann, strukturerad och med ett personligt driv. Du älskar att arbeta med service, både internt och externt och du är kommunikativ och mjuk i din kontakt med andra. Du är en god organisatör och du trivs i en snabb miljö där resultat alltid levereras till kunden, i rätt tid.

Om arbetsplatsen:
Våra värdeord är ”pålitliga, personliga, tydliga och innovativa”, vilka genomlyser allt vi gör och hur vi är mot varandra som kollegor.
Du får femton dedikerade kollegor där du är del av ett mindre team
Vi sitter i Vallentuna med goda kommunikationer Visa mindre